Politique de confidentialité

La présente politique explique comment 4LINK EASY MANAGEMENT, S.L.U. traite les données personnelles collectées via le site web 4link.app et l'application 4Link (app.4link.app, qui peut également être installée sur smartphone comme une application), conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

1. Responsable du traitement

• Responsable : 4LINK EASY MANAGEMENT, S.L.U.
• NIF : B55653497
• Siège social : Urb. Infinitum, Edificio Garbi I, Avda. Pla del Maset, 6, bajos 3º, 43840 Salou (Tarragona)
• Bureaux : Pol. Ind. Francolí, parc. 26, nave 3, 43006 Tarragona
• Contact pour la protection des données : info@4link.app

2. Données que nous traitons sur le site web

Celles que vous nous communiquez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone : votre adresse e-mail, le contenu de votre message et, si vous nous les indiquez, vos nom, entreprise, fonction, numéro de téléphone et nombre de sites.

Nous les utilisons pour :

• Répondre à votre demande d'information ou de démonstration et gérer la relation précontractuelle. Base juridique : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD) et, s'agissant des coordonnées professionnelles, intérêt légitime à la communication entre entreprises (art. 6.1.f RGPD et art. 19 LOPDGDD).
• Respecter nos obligations légales. Base juridique : art. 6.1.c RGPD.

3. Données que nous traitons dans l'application

3.1 Si vous utilisez l'application en tant qu'utilisateur d'une entreprise cliente

L'application est souscrite par des entreprises, qui y inscrivent leurs équipes. Dans ce cas, les données qui y sont enregistrées (données d'identification et d'accès, telles que le nom, l'identifiant et le profil ; tâches attribuées et réalisées ; photos, vidéos, audios et commentaires que vous joignez comme preuves ; registres, audits et évaluations) sont traitées pour le compte de votre entreprise, qui est le responsable du traitement.

4LINK EASY MANAGEMENT, S.L.U. agit en qualité de sous-traitant, conformément à l'article 28 du RGPD et aux accords conclus avec chaque client, et ne traite ces données que pour fournir le service souscrit, selon les instructions du client. Pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous à votre entreprise ; si vous nous écrivez directement, nous lui transmettrons votre demande.

3.2 Données que nous traitons en tant que responsable du traitement

• Données des personnes de contact de chaque client (nom, fonction, adresse e-mail et téléphone), pour gérer le contrat, la facturation et le support. Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime à la communication entre entreprises (art. 6.1.f RGPD et art. 19 LOPDGDD).
• Données techniques d'accès et d'utilisation (date et heure d'accès, appareil et journaux d'erreurs), nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service. Base juridique : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Nous ne prenons aucune décision automatisée et ne réalisons aucun profilage produisant des effets juridiques à votre égard.

4. Durée de conservation

• Demandes reçues via le site web qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale : 12 mois à compter du dernier contact.
• Clients et leurs personnes de contact : pendant toute la durée de la relation, puis pendant les délais de prescription des obligations légales.
• Données de l'application traitées pour le compte des clients : la durée prévue par le contrat conclu avec chaque client. À la fin du service, elles sont restituées ou supprimées selon les modalités convenues.
• Données techniques d'accès et d'utilisation : la durée strictement nécessaire pour garantir la sécurité du service.

5. Destinataires

Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Y ont accès, en qualité de sous-traitants et dans le cadre d'un contrat conforme à l'art. 28 RGPD, les prestataires qui nous fournissent des services technologiques :

• Microsoft : hébergement du site web et de l'application (Microsoft Azure) et messagerie professionnelle (Microsoft 365).
• Resend : envoi des messages du formulaire de contact.

6. Transferts internationaux

Les données de l'application sont hébergées dans des centres de données Microsoft Azure situés dans l'Union européenne. Microsoft et Resend étant des entreprises dont le siège se trouve aux États-Unis, elles peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Le cas échéant, le transfert repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne, comme le cadre de protection des données UE-États-Unis pour les entreprises qui y ont adhéré, ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission.

7. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, en écrivant à info@4link.app ou par courrier postal à l'adresse Pol. Ind. Francolí, parc. 26, nave 3, 43006 Tarragona, en précisant le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous utilisez l'application en tant qu'utilisateur d'une entreprise cliente, rappelez-vous que les données que vous y enregistrez relèvent de la responsabilité de votre entreprise (section 3.1).

Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD, www.aepd.es).

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

9. Cookies

Le site web 4link.app n'utilise pas de cookies. Il enregistre uniquement dans le stockage local de votre navigateur la langue que vous choisissez dans le sélecteur de langue, afin d'afficher le site dans cette langue lors de vos prochaines visites. Il s'agit d'une donnée technique de personnalisation que vous demandez vous-même ; elle ne permet pas de vous identifier et est exemptée de consentement en vertu de l'article 22.2 de la LSSI-CE. Vous pouvez la supprimer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

L'application n'utilise que les cookies ou le stockage local techniques nécessaires pour ouvrir et maintenir votre session. Ils sont exemptés de consentement en vertu de l'article 22.2 de la LSSI-CE.

Si, à l'avenir, nous intégrons des cookies nécessitant votre consentement, nous vous le demanderons avant de les déposer et nous mettrons à jour la présente politique.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque les traitements que nous réalisons évoluent. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.