Política de privacitat

Aquesta política explica com tracta 4LINK EASY MANAGEMENT, S.L.U. les dades personals que es recullen a través del lloc web 4link.app i de l'aplicació 4Link (app.4link.app, que també es pot instal·lar al mòbil com a aplicació), d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

• Responsable: 4LINK EASY MANAGEMENT, S.L.U.
• NIF: B55653497
• Domicili social: Urb. Infinitum, Edificio Garbi I, Avda. Pla del Maset, 6, bajos 3º, 43840 Salou (Tarragona)
• Oficines: Pol. Ind. Francolí, parc. 26, nave 3, 43006 Tarragona
• Contacte per a protecció de dades: info@4link.app

2. Dades que tractem al lloc web

Les que ens facilites a través del formulari de contacte, per correu electrònic o per telèfon: el teu correu electrònic, el contingut del teu missatge i, si ens els indiques, el teu nom, empresa, càrrec, telèfon i nombre de centres.

Les fem servir per a:

• Atendre la teva sol·licitud d'informació o de demostració i gestionar la relació precontractual. Base jurídica: aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD) i, pel que fa a les dades de contacte professional, l'interès legítim en la comunicació entre empreses (art. 6.1.f RGPD i art. 19 LOPDGDD).
• Complir obligacions legals. Base jurídica: art. 6.1.c RGPD.

3. Dades que tractem a l'aplicació

3.1 Si fas servir l'aplicació com a usuari d'una empresa client

L'aplicació la contracten empreses, que hi donen d'alta els seus equips. En aquest cas, les dades que s'hi registren (dades d'identificació i d'accés, com ara nom, usuari i perfil; tasques assignades i realitzades; fotografies, vídeos, àudios i comentaris que adjuntis com a evidència; registres, auditories i valoracions) es tracten per compte de la teva empresa, que n'és la responsable del tractament.

4LINK EASY MANAGEMENT, S.L.U. actua com a encarregada del tractament, d'acord amb l'article 28 del RGPD i amb el que s'hagi acordat amb cada client, i només tracta aquestes dades per prestar el servei contractat i seguint-ne les instruccions. Per exercir els teus drets sobre aquestes dades, adreça't a la teva empresa; si ens escrius a nosaltres, li farem arribar la teva sol·licitud.

3.2 Dades que tractem com a responsables

• Dades de les persones de contacte de cada client (nom, càrrec, correu electrònic i telèfon), per gestionar el contracte, la facturació i el suport. Base jurídica: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i interès legítim en la comunicació entre empreses (art. 6.1.f RGPD i art. 19 LOPDGDD).
• Dades tècniques d'accés i d'ús (data i hora d'accés, dispositiu i registres d'errors), necessàries per mantenir la seguretat i el bon funcionament del servei. Base jurídica: interès legítim (art. 6.1.f RGPD).

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes jurídics sobre tu.

4. Termini de conservació

• Sol·licituds rebudes pel web que no donin lloc a una relació comercial: 12 mesos des de l'últim contacte.
• Clients i les seves persones de contacte: mentre duri la relació i, després, durant els terminis de prescripció de les obligacions legals.
• Dades de l'aplicació tractades per compte de clients: el temps que estableixi el contracte amb cada client. En acabar el servei, es retornen o se suprimeixen segons el que s'hagi acordat.
• Dades tècniques d'accés i d'ús: el temps imprescindible per garantir la seguretat del servei.

5. Destinataris

No cedim les teves dades a tercers, excepte per obligació legal. Hi tenen accés, com a encarregats del tractament i amb un contracte d'acord amb l'art. 28 RGPD, els proveïdors que ens presten serveis tecnològics:

• Microsoft: allotjament del lloc web i de l'aplicació (Microsoft Azure) i correu electrònic corporatiu (Microsoft 365).
• Resend: enviament dels missatges del formulari de contacte.

6. Transferències internacionals

Les dades de l'aplicació s'allotgen en centres de dades de Microsoft Azure situats a la Unió Europea. Microsoft i Resend són empreses amb seu als Estats Units, de manera que poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, la transferència s'empara en una decisió d'adequació de la Comissió Europea, com ara el Marc de privacitat de dades UE-EUA per a les empreses adherides, o en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió.

7. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el teu consentiment quan el tractament s'hi basi, escrivint a info@4link.app o per correu postal a Pol. Ind. Francolí, parc. 26, nave 3, 43006 Tarragona, i indicant quin dret exerceixes.

Si fas servir l'aplicació com a usuari d'una empresa client, recorda que les dades que hi registres són responsabilitat de la teva empresa (apartat 3.1).

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades contra la pèrdua, l'ús indegut o l'accés no autoritzat.

9. Galetes

El lloc web 4link.app no utilitza galetes (cookies). Només desa a l'emmagatzematge local del teu navegador l'idioma que tries al selector d'idioma, per mostrar-te el web en aquest idioma en les teves properes visites. És una dada tècnica de personalització que tu sol·licites, no serveix per identificar-te i està exempta de consentiment d'acord amb l'article 22.2 de la LSSI-CE. La pots esborrar en qualsevol moment des de la configuració del navegador.

L'aplicació només utilitza les galetes o l'emmagatzematge local tècnics necessaris per iniciar i mantenir la teva sessió. Estan exempts de consentiment d'acord amb l'article 22.2 de la LSSI-CE.

Si en el futur incorporem galetes que requereixin el teu consentiment, te'l demanarem abans d'instal·lar-les i actualitzarem aquesta política.

10. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política quan canviïn els tractaments que duem a terme. La data de l'última actualització figura al principi d'aquesta pàgina.