Política de privacidad

Esta política explica cómo trata 4LINK EASY MANAGEMENT, S.L.U. los datos personales que se recogen a través del sitio web 4link.app y de la aplicación 4Link (app.4link.app, que también puede instalarse en el móvil como aplicación), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: 4LINK EASY MANAGEMENT, S.L.U.
• NIF: B55653497
• Domicilio social: Urb. Infinitum, Edificio Garbi I, Avda. Pla del Maset, 6, bajos 3º, 43840 Salou (Tarragona)
• Oficinas: Pol. Ind. Francolí, parc. 26, nave 3, 43006 Tarragona
• Contacto para protección de datos: info@4link.app

2. Datos que tratamos en el sitio web

Los que nos facilitas a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono: tu correo electrónico, el contenido de tu mensaje y, si nos los indicas, tu nombre, empresa, cargo, teléfono y número de centros.

Los usamos para:

• Atender tu solicitud de información o de demostración y gestionar la relación precontractual. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, respecto de los datos de contacto profesional, el interés legítimo en la comunicación entre empresas (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
• Cumplir obligaciones legales. Base jurídica: art. 6.1.c RGPD.

3. Datos que tratamos en la aplicación

3.1 Si usas la aplicación como usuario de una empresa cliente

La aplicación la contratan empresas, que dan de alta a sus equipos. En ese caso, los datos que se registran en ella (datos de identificación y acceso, como nombre, usuario y perfil; tareas asignadas y realizadas; fotografías, vídeos, audios y comentarios que adjuntes como evidencia; registros, auditorías y valoraciones) se tratan por cuenta de tu empresa, que es la responsable del tratamiento.

4LINK EASY MANAGEMENT, S.L.U. actúa como encargada del tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD y a lo acordado con cada cliente, y solo trata esos datos para prestar el servicio contratado y siguiendo sus instrucciones. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete a tu empresa; si nos escribes a nosotros, le trasladaremos tu solicitud.

3.2 Datos que tratamos como responsables

• Datos de las personas de contacto de cada cliente (nombre, cargo, correo electrónico y teléfono), para gestionar el contrato, la facturación y el soporte. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en la comunicación entre empresas (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
• Datos técnicos de acceso y uso (fecha y hora de acceso, dispositivo y registros de errores), necesarios para mantener la seguridad y el buen funcionamiento del servicio. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. Plazo de conservación

• Solicitudes recibidas por la web que no den lugar a una relación comercial: 12 meses desde el último contacto.
• Clientes y sus personas de contacto: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales.
• Datos de la aplicación tratados por cuenta de clientes: el tiempo que establezca el contrato con cada cliente. Al terminar el servicio se devuelven o se suprimen según lo acordado.
• Datos técnicos de acceso y uso: el tiempo imprescindible para garantizar la seguridad del servicio.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, los proveedores que nos prestan servicios tecnológicos:

• Microsoft: alojamiento del sitio web y de la aplicación (Microsoft Azure) y correo electrónico corporativo (Microsoft 365).
• Resend: envío de los mensajes del formulario de contacto.

6. Transferencias internacionales

Los datos de la aplicación se alojan en centros de datos de Microsoft Azure situados en la Unión Europea. Microsoft y Resend son empresas con sede en Estados Unidos, por lo que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@4link.app o por correo postal a Pol. Ind. Francolí, parc. 26, nave 3, 43006 Tarragona, e indicando qué derecho ejerces.

Si usas la aplicación como usuario de una empresa cliente, recuerda que los datos que registras en ella son responsabilidad de tu empresa (apartado 3.1).

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

9. Cookies

El sitio web 4link.app no utiliza cookies ni tecnologías similares.

La aplicación solo utiliza las cookies o el almacenamiento local técnicos necesarios para iniciar y mantener tu sesión. Están exentos de consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI-CE.

Si en el futuro incorporamos cookies que requieran tu consentimiento, te lo pediremos antes de instalarlas y actualizaremos esta política.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos que realizamos. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.